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交換と返品のポリシーは何ですか?

Slashopでは、ご購入いただいたすべての商品にご満足いただけるよう尽力しております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返品手続きをお手伝いいたします。

ホリデーシーズンのショッピングをより快適にお楽しみいただくため、返品期間を延長いたします。2024年11月4日から12月24日までのご注文は、未使用の状態で2024年1月24日まで返品可能です。2024年12月24日以降のご注文は、通常の返品期間(配送後30日以内)となります。

品質上の問題によりご注文商品を返品される場合は、配達後 30 日以内にご連絡ください。

品質上の問題による返品でない場合、送料はお客様のご負担となります。返品は、未使用・未洗濯の商品に限り、商品到着後30日以内に限り承ります。

最終セール品は返品・交換の対象外となります。

返品手続き中に追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。contact@slashop.com

返品または交換をするにはどうすればいいですか?

返品手続きを開始するには、返品フォームをご提出ください。返品ラベルの費用は、返品商品の合計金額に基づいて、以下のとおり返金額から差し引かれます。

300.00ドル未満の返品の場合は9.99ドル

300.00ドルから500.00ドルまでの返品の場合、12.99ドル

500.00ドル以上の返品の場合は15.99ドル

返品ポリシー

オンラインで返品リクエストを送信すると、返品承認メールが届きます。

  • USPSによる前払い返品:返品ラベル(前払い)をメールでお送りします。USPSの集荷を予約するまたは最寄りのUSPS拠点に荷物を持ち込む内で14日間返品承認を受け取ること。
  • 自己送料返品:返品ガイドラインをメールでお送りします。返品商品は、ご希望の配送業者で下記の期間内にご返送ください。14日間返品承認を作成する方法。

払い戻しはいつ受けられますか?

  • 返品された商品が受領され、検査が完了したら、返金手続きが完了した旨をお知らせいたします。返金手続きには最大で7営業日返金手続きは、返品追跡情報に配達完了日が記載された日から完了します。
  • 払い戻しには最大で3~5営業日金融機関によって処理時間が異なるため、銀行口座に反映されるまでに時間がかかる場合があります。

*交換および返品ポリシーについてご質問がある場合は、contact@slashop.com返品/交換の簡単な手続きを、すべてのステップでご案内いたします。

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返品手続きは簡単です。すべてのステップをご案内いたします。下のボタンをクリックしてください!